Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da CapyOfertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas intactas.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 07 dias após a coleta do produto, conforme previsto pela lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de devolução. Após a coleta do produto, procederemos com o processamento da solicitação.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de um prazo de 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nessa política, por favor, entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato: +55 (48) 99187-6567
E-mail: suporte.capyofertas@gmail.com
Endereço: Rod. Jose Carlos Daux, 5500, Sala 211 Bloco Campeche A, Saco Grande, 88.032-005. Florianopolis - SC
CNPJ: 59.275.242/0001-30